Side 1 av 1

Hva vil du spørre en forhandler/importør om?

Lagt inn: 05 apr 2010 10:51
av Dag Frogner
Akkurat som med trommeslagere i denne tråden, tenkte jeg også å lage en serie med presentasjoner av diverse norske nettbutikker/forhandlere/importører og tar gjerne i mot forslag til spørsmål som kan stilles. :)

Jeg kommer til å starte med de som er mest rettet mot oss trommeslagere som f.eks trommeslager.no og stikker.no, men jeg kommer også til å ta kontakt med de større kjedene for å forsøke å lage en liten presentasjon av de også. I alle tilfeller vil jeg ta med noen spørsmål fra dere som bruker trommeportalen, så fyr løs om det er noe du lurer på. :)

Re: Hva vil du spørre en forhandler/importør om?

Lagt inn: 05 apr 2010 16:57
av -marcus-
Jeg lurer litt på hvorfor noen nettbutikker ikke har god beskrivelse/lydklipp av produktet, hvorfor det tar lang tid før de svarer på enkelte spm, og noen ganger lite info om inkommende produkter..

Re: Hva vil du spørre en forhandler/importør om?

Lagt inn: 05 apr 2010 17:40
av Justice
-marcus- skrev:Jeg lurer litt på hvorfor noen nettbutikker ikke har god beskrivelse/lydklipp av produktet, hvorfor det tar lang tid før de svarer på enkelte spm, og noen ganger lite info om inkommende produkter..
Det kommer vel kanskje av at de prioriterer masse annet enn trommestuff, og da vet de minst om trommeutstyret?

Re: Hva vil du spørre en forhandler/importør om?

Lagt inn: 05 apr 2010 17:50
av Olalá
Alle musikkbutikker med en trommeavdeling (bortsett fra Imerslund og melodisk slagverk) har ansatte som spesialiserer seg på trommer, så at de ikke har kunnskap om produktet er tull. Manglende beskrivelser/lydklipp kommer rett og slett av at det ville tatt alt for lang tid å oppdatere alle produktsidene med lydklipp og info. De fleste nettbutikker har en egen butikk som man kan besøke slik at du kan se på produktene selv, derfor er det unødvendig bruk av ressurser å legge ut dette på nettet.

Re: Hva vil du spørre en forhandler/importør om?

Lagt inn: 05 apr 2010 20:59
av Dag Frogner
Denne tråden skal være ang spørsmål til forhandlere/importører og ikke diskusjon ang hvorfor ting er dyrt i Norge, det får dere ta med Stoltenberg & Co. Kommer til å rydde en del i denne tråden om ikke lenge.

Re: Hva vil du spørre en forhandler/importør om?

Lagt inn: 05 apr 2010 21:30
av bugge
Poenget var vel å svare på ting som vi vet fra før, og som det ikke er nødvendig å mase på levrandører om.

Re: Hva vil du spørre en forhandler/importør om?

Lagt inn: 06 apr 2010 17:39
av Torjef
Hvorfor det skal ta måneder, og ofte år før man får ting som bestilles. Om man f.eks skal ha en ekstra tam til trommesettet sitt, så har jeg hørt om folk som har ventet i over ett år på denne tammen. Det holder ikke mål, uanset hvor lite markedet er osv.

Hvorfor ting alltid kommer i neste uke (ofte på torsdag), men ikke dukker opp før i neste mnd (evt året etter/aldri).

Hvorfor det kan ta ukesvis før man får svar på enkle spm på mail.

Hvorfor jeg skal slutte å handle fra utlandet, når det er både billigere, bedre service (på mailfronten) og det faktisk går raskere.

Tid og kundevennlighet er noe som interesserer meg ser jeg, hehe..

Re: Hva vil du spørre en forhandler/importør om?

Lagt inn: 06 apr 2010 17:45
av Sindre
Olalá skrev:Alle musikkbutikker med en trommeavdeling (bortsett fra Imerslund og melodisk slagverk) har ansatte som spesialiserer seg på trommer, så at de ikke har kunnskap om produktet er tull. Manglende beskrivelser/lydklipp kommer rett og slett av at det ville tatt alt for lang tid å oppdatere alle produktsidene med lydklipp og info. De fleste nettbutikker har en egen butikk som man kan besøke slik at du kan se på produktene selv, derfor er det unødvendig bruk av ressurser å legge ut dette på nettet.
For noko piss. Nettbutikken burde vore prioritert akkurat like høgt som butikken sjølv.

Re: Hva vil du spørre en forhandler/importør om?

Lagt inn: 06 apr 2010 18:10
av Olalá
Ja, men dessverre er det ikke slik i dag.

Re: Hva vil du spørre en forhandler/importør om?

Lagt inn: 11 apr 2010 09:36
av Dag Frogner
Torjef skrev:Hvorfor det skal ta måneder, og ofte år før man får ting som bestilles. Om man f.eks skal ha en ekstra tam til trommesettet sitt, så har jeg hørt om folk som har ventet i over ett år på denne tammen. Det holder ikke mål, uanset hvor lite markedet er osv.

Hvorfor ting alltid kommer i neste uke (ofte på torsdag), men ikke dukker opp før i neste mnd (evt året etter/aldri).

Hvorfor det kan ta ukesvis før man får svar på enkle spm på mail.
Jeg syntes ikke det fungerer å stille slike spørsmål til en forhandler/importør når man skal intervjue dem på generelt grunnlag. Om du hadde hatt disse erfaringene gang på gang med samme butikk, så kunne man selvfølgelig stilt de til den forhandleren/importøren det dreide seg om, men jeg tenkte mer på spesifikke spørsmål.

La oss si at du er über Tama-fan og vil derfor spørre Norsk Musikk (som er importøren) om hvilke planer de har fremover ang inntak av alle de nye fete settene du har sett på NAMM og Musikmesse.

Slike spørsmål som Torjef kommer med må dere ta med forhandleren/importøren selv, det er ikke spørsmål jeg har lyst til å stille når jeg skal lage en artikkel om de.

Re: Hva vil du spørre en forhandler/importør om?

Lagt inn: 11 apr 2010 10:06
av Dag T
Prøv å omformulere slik : Mange av trommeportalens brukere, klager på levering etter avtalte kjøp og bestillinger - hva kan dere som importør gjøre med dette ?

Og for min egen del kunne jeg tenkt meg å få svar på om de føler "eBayvirkningen"
(for det håper jeg så inderligt at de gjør :-))